ExpertKennis
Gedeeld belang werkgevers, werknemers en verzekeraars
Investeren in de samenhang van zorg en verzuim loont. Door snelle behandeling met meer accent op de factor arbeid en aandacht voor preventief gezondheidsmanagement kunnen zorg en verzuim beter op elkaar aansluiten. De praktijk bewijst dat betere samenwerking in de keten van preventie, verzuim en re-integratie tot een aanzienlijke verhoging van de arbeidsproductiviteit kan leiden. Zo kunnen tekorten op de arbeidsmarkt worden verminderd.
Op basis van de doorrekening van negen praktijkvoorbeelden op landelijk niveau blijkt dat samenwerking tussen werkgevers en verzekeraars en stimulering van werknemers met gezondheidsprogramma's leiden tot een mogelijke stijging van ruim 125.000 arbeidsjaren voor Nederland (zie ook Zorg & Markt 26 april). In termen van productiviteitsstijging is dat een toename van de arbeidsproductiviteit van 2,2 procent.
Investeren in preventie, gezondheidsmanagement, verzuimbeleid en re-integratie levert niet alleen meer arbeidsproductiviteit op, maar draagt ook bij aan een positiever imago en een hogere loyaliteit voor werkgevers en verzekeraars. Het versterkt het imago van de werkgever als goed werkgever, vergroot de vitaliteit van de werknemer en vormt een aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarde tegen de achtergrond van krapte op de arbeidsmarkt. De werknemer levert het snellere en effectievere zorg op, goed georganiseerd en gemakkelijk toegankelijk.
Voor zorgverzekeraars kan het een toegevoegde waarde als loyaliteit van verzekerden en daarmee klantbehoud opleveren. Daarnaast kan het zorgen voor een positief imago, waardoor nieuwe verzekerden zich aanmelden. Maar ook voor onderscheidend vermogen richting werkgevers in de concurrentie voor het behoud en het sluiten van collectiviteiten. Bovendien kan de zorgverzekeraar door aan te sluiten op de behoeften van de werkgever zijn verantwoordelijkheid nemen ten aanzien van gezondheid van verzekerden.
Immers, via de werkgever kunnen 7,1 miljoen werknemers-verzekerden worden bereikt. De inkomensverzekeraar kan door gebruik te maken van het zorginkoopnetwerk van de zorgverzekeraar zijn servicegraad verhogen en een bredere propositie aanbieden dan alleen het vergoeden van financiële schade. Waarmee de gunst van de werkgever gewonnen kan worden in de toegenomen concurrentieslag op de markt van inkomensverzekeringen.
Het realiseren van genoemde voordelen in de relatie werkgever, werknemer, zorgverzekeraar en/of inkomensverzekeraar vraagt wel om een gezamenlijke investering. Wanneer alle betrokken partijen in de keten van zorg en sociale zekerheid gezamenlijk één euro investeren in meer samenhang levert dit een winst van gemiddeld 2,10 euro op. Zorg geldt dan niet langer als kostenpost, maar als instrument om gezamenlijk baten te genereren.
Paul van den Broek en Renate Streng zijn organisatieadviseur bij BS Health Consultancy.
Zorg en verzuim, investeren loont
Nederland kan rekenen op meer arbeidsproductiviteit en op vermindering van tekorten op de arbeidsmarkt
Werkgevers mogen een positiever imago verwachten en werknemers snellere en effectieve zorg
Verzekeraars kunnen nieuwe klanten tegemoetzien, hun servicegraad verhogen en een bredere propositie aanbieden dan alleen het vergoeden van financiële schade.
