ExpertKennis
Arbodienstverlening
Als werkgever heeft u, sinds 1 juli 2005, meer keuze in hoe u zich deskundig laat begeleiden bij het opstellen en uitvoeren van uw arbo- en verzuimbeleid. U kunt kiezen voor een contract met een gecertificeerde arbodienst of voor een maatwerkregeling. Bij een maatwerkregeling bepaalt u zelf hoe en met wie u – intern en extern – de preventie en de begeleiding van ziekteverzuim regelt. De verplichte aansluiting bij een arbodienst komt hierbij te vervallen. Wel moet u contractuele afspraken hebben met tenminste één gecertificeerde bedrijfsarts. Tevens moet u zich aan de wettelijke richtlijnen voor preventie en verzuim blijven houden. De maatwerkregeling geldt voor een periode van maximaal vijf jaar, tenzij in de CAO of met de ondernemingsraad (OR) of personeelsvertegenwoordiging (PVT) een kortere periode is afgesproken.
Waar moet u aan voldoen?
Volgens de Arbowet bent u verplicht om u deskundig te laten ondersteunen bij uw arbo- en verzuimbeleid. Ofwel door interne en/of externe arbodeskundigen (maatwerk) of door een interne of externe arbodienst. Kiest u voor de maatwerkregeling dan moet er tenminste één bedrijfsarts beschikbaar zijn voor verzuimbegeleiding en arbeidsgezondheidskundigonderzoek (PAGO). U kunt voor maatwerkregeling alleen kiezen als u het hierover eens bent met uw werknemers. Bijvoorbeeld via overeenstemming in de CAO, met de OR of de PVT. Kunt u het niet eens worden, dan moet u een contract hebben met een gecertificeerde arbodienst.
In beide gevallen moet u zich altijd laten ondersteunen bij:
- toetsing en advies van de Risico-inventarisatie en –Evaluatie (RI&E) inclusief het plan van aanpak
- een goede controle en verzuimbegeleiding
- periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO)
Daarnaast moet er in uw bedrijf ook een preventiemedewerker aanwezig zijn.
Wat helpt u?
Bij het maken van een keuze voor een arbodienstverlener kunt u zich vooraf goed laten informeren:
- Vraag algemene informatie op over de arbodienstverlener en de tarieven.
- Nodig enkele potentiële arbodienstverleners uit voor een gesprek.
- Ga na of er in uw branche een collectief contract is met een of meer arbodiensten/arbodeskundigen waar u zich bij kunt aansluiten.
- Overleg met uw personeel over de verzamelde informatie en de indrukken over de arbodienstverlener.
Bron: Arboportaal
- Verrichtingenpakket (in de regel rond de € 20 - € 25 per werknemer per jaar)
- "All-In" pakket (indicatie € 90 p.w.p.j.)
Wat nu te adviseren bij een concrete relatie? Veelal wordt gekozen voor een zogenaamde "All-In" oplossing. De gedachte hierbij is op zich niet verkeerd: iedere ondernemer begrijpt dat een arbodienst bij grotere inkomensten meer en/of betere dienstverlening kan leveren. Dat geldt immers ook voor de kostprijs van de eigen producten van de ondernemer. Echter, een All-In pakket betekent niet dat alle kosten van de arbopartij hierin zijn verwerkt. Weliswaar is het gebruikelijk dat het consult bij de bedrijfsarts is inbegrepen (grote verschil met het verrichtingenpakket), echter er blijven nog steeds (bijzondere) verrichtingen waarvoor de ondernemer gefactureerd krijgt.
Bij geen schade (lees: geen ziekmeldingen) bespaart de ondernemer zich op voorhand maar liefst zo'n € 70 per werknemer. Bij 10 werknemers dus een besparing van € 700 op jaarbasis. Wanneer maar uitgelegd wordt dat bij ziekmelding de teller gaat lopen (en de ondernemer dus meerkosten krijgt) is er geen probleem. De ondernemer zonder zieken bespaart zo flink op zijn post arbokosten. Uiteraard zijn er meer facetten welke beoordeeld dienen te worden (zoals de kans op zieken, bijvoorbeeld gezien de historie & omvang van het concrete bedrijf).
Wanneer er een behoorlijke (lees: langdurige) schade dreigt volgen vanzelf de verplichte stappen volgens de Wet Verbetering Poortwachter. En ook hier is het weer de vraag welke oplossing beter is. Een All-In pakket waar deze dienstverlening wellicht al in zit, maar welke is gebaseerd op een gemiddelde tijdsbesteding? Wanneer een partij nl. niet extra kan declareren indien er sprake is van een bovenmatige inzet van uren van de bedrijfsarts, kun je je afvragen zit er op zijn minst een werkelijke en de benodigde tijdsbesteding. Bij een verrichtingenpakket zit het niet in de standaardprijs en krijg je een separate factuur voor de werkelijk bestede uren (voor € 150 p.u.). Dan kan ook echt alle tijd besteedt worden die ervoor nodig is om een degelijk Plan van Aanpak te maken. Uiteraard is het zaak dat dit in redelijkheid geschiedt. All-In dus lijkt mooi, maar bij een serieuze schade heeft een ondernemer wellicht liever een partij welke gewoon de uren aan een dossier besteedt welke daarvoor echt nodig zijn.
Een arbodienst via de verzekeraar is zeker niet de enige keuze, maar heeft wel degelijk voordelen. Je kunt nu eenmaal niet met iedere partij (in NL zijn ongeveer 1.100 arbo-"achtigen") afspraken maken op het vlak van proces (uitwisseling gegevens) en samenwerking bij reintegratie. Ziekmelding op 1 punt, automatische schade-afwikkeling en goede afstemming van processen zijn voordelen welke absoluut de moeite waard zijn.
