ExpertBlog
Op zoek naar de boot die niet kan zinken?
De afgelopen maanden met verschillende brancheorganisaties gesproken over de huidige economische recessie. Overal vallen de klappen. Ondernemers hebben het zwaar en moeten harder knokken om de euro’s van de consument. Hoe komen de klanten naar je toe, hoe zorg je dat ze meer gaan besteden om bij minder klanten minimaal dezelfde omzet te behalen. Slim ondernemen wordt nu echt belangrijk!
Natuurlijk is omzet de lucht in het reddingsvest. Anders blijf je ook niet drijven in woelige wateren. Om echter gered te kunnen worden, moet je zorgen dat je gezien en gehoord wordt. Op zee is een lichtpunt dus belangrijk. Hoe zorg je er dan ook voor dat je personeel voor je door het vuur blijft gaan in zware tijden? Als ondernemer wil je de kosten beperken en wil je niet onnodige (personeels) kosten maken. Een ondernemer hoeven we niet uit te leggen dat verzuimbeperking belangrijk is. Zij weten als geen ander dat bij verzuim omzet achter blijft en kosten van vervanging kosten zijn die het liefst niet gemaakt worden. Liever andere collega’s een stapje harder laten lopen, met het risico op overbelasting, ongemotiveerd gedrag, afstand tot werkgever en ga zo maar door.
Natuurlijk zien we in diverse brancheloketten dat het verzuim veroorzaakt wordt doordat werknemers last hebben van een hoge werkdruk. Het gaat hierbij vooral om de werknemers van 40 jaar en ouder, waarbij de tendens lijkt te ontstaan dat psychische problematiek steeds ingewikkelder wordt. Het is niet alleen werk gerelateerd, maar men heeft het gevoel alle zeilen in de wind te moeten houden om niet te verdrinken. Hoe is dat te voorkomen?
Toch zien we ook steeds meer dat in bepaalde groepen in de detailhandel het verzuim niet veroorzaakt wordt door het feit dat werknemers last hebben van hogere werkdruk. We zien dat de jongere werknemer zich ziek meldt met klachten aan het houding- en bewegingsapparaat. Bij nader onderzoek kunnen we zelfs concluderen dat deze groep werknemers steeds vaker last heeft van bewegingsarmoede. Hoe komt het toch dat zij zich niet (meer) actief willen uitleven in bijvoorbeeld de sport en dus niet kiezen voor de riemen van de boot, maar voor het drijven op het water? Wordt er teveel van hen gevraagd? Zou het dan echt zo zijn dat je naast werk, je druk moet maken over je verdere opleidingen om hoger op de ladder te komen? Hoe een eigen huis te kunnen kopen? Een mooiere auto te kunnen rijden? En ook nog een goed sociaal netwerk in de wind te houden? Logisch toch dat je dan ’s avonds uitgeblust op de bank zit?
Een goed reddingsvest moet dan ook de ondernemers uitkomst bieden. Een reddingsvest zie ik als attribuut dat een ondernemer aan boord moet hebben om te kunnen helpen in barre tijden. Binnen de verzuimloketten die we voor de verschillende brancheorganisaties voeren, moet de ondernemer ook het gevoel hebben dat hij dit attribuut kan pakken als hij dat nodig heeft. Hij moet er wel om vragen! Tenslotte is ieder bedrijf anders en ieder personeelslid vraagt een andere aanpak. Wacht niet op verzuim, verdrink niet in de kosten, maar pak tijdig het reddingsvest en laat je als ondernemer begeleiden. Dat betekent dus dat beperken van verzuim belangrijk is. Wacht dus niet tot het personeel uit valt met diverse klachten, maar blijf hen aan boord houden. Vraag de verzuimbegeleider uit de verzuimloket ten te helpen bij preventie maatregelen. Weet de ondernemer dit niet, maar is er op enig moment behoefte aan een vorm van ondersteuning, laat de verzuimbegeleider dit invullen. De verzuimbegeleiders nemen graag het roer op dit preventieve gebied van de ondernemer in handen. Onze ervaring is helaas dat ze benaderd worden als de boot al uit koers is en er sprake is van verzuim .
Daar waar wij ervaren dat er problemen zijn, zoals in de detailhandel, komen we met preventie oplossingen. Uiteraard vrijblijvend en zullen we dan ook zeker onze bijdrage als verzekeraar leveren. Maar beste ondernemers en adviseurs, wacht hier niet op, maar investeer samen met ons in preventiemaatregelen en blijf zo op koers. Succes!
Arjette Tetteroo
Deze blog kunt u ook als Podcast downloaden en beluisteren, door op onderstaande link te klikken. Let op hiervoor moet u wel ingelogd zijn. U kunt links bovenin de site inloggen.
Auteur: Arjette Tetteroo
datum: 21-06-2010
