ExpertBlog
Gezondheidsmanagement: meer dan het verwijderen van de kroket uit de kantine
Een bedrijf in de metaalverwerking wil ook in de toekomst zijn marktpositie behouden en zet hierbij in op vitale en gezonde werknemers. HumanCapitalCare wordt gevraagd hiervoor beleid te ontwikkelen.
De aanpak van HumanCapitalCare begint doorgaans met een Preventief Medisch Onderzoek (PMO) ‘op maat’. Bij het metaalverwerkingsbedrijf begon HumanCapitalCare hiermee in 2008. Het PMO fungeert vaak als nulmeting, als overzicht van de ‘risicogroepen’ onder het personeel. Bij een Preventief Medisch Onderzoek krijgen de werknemers niet alleen een gezondheidsonderzoek, maar wordt aan de hand van een vragenlijst ook een risicoinventarisatie gemaakt. In het vervolgtraject adviseert HumanCapitalCare hoe de gesignaleerde risico’s verder kunnen worden aangepakt.
De risico’s die HumanCapitalCare bij de metaalverwerker bloot legde, liepen sterk uiteen. Zo is bij een bedrijf waar een deel van het personeel fysiek zwaar werk verricht, de kans op klachten aan het bewegingsapparaat relatief groot. Maar ook ontstaan er fysieke klachten door langdurig of verkeerd werken achter een computer. Daarnaast hield een aantal gesignaleerde risico’s verband met een ongezonde leef- en werkstijl, stress en ontevredenheid over het leidinggeven. Uit het risico-onderzoek concludeerde HumanCapitalCare dat circa tweederde van de werknemers rondliep met vier tot acht verschillende klachten en dat het overige deel rondliep met minder dan vier klachten.
HumanCapitalCare kwam vervolgens met concrete voorstellen voor het aanpakken van deze risico’s. Dit leidde tot plan met interventies op alle niveaus in de organisatie, zowel op persoonlijk, afdelings- als op leidinggevend niveau. Medewerkers konden, uiteraard met waarborging van de privacy, deelnemen aan persoonlijke gezondheidscoachingstrajecten. Ze werden hierbij begeleid door een gezondheidscoach, die hen hielp hun beweeg- en voedingspatroon te veranderen. De gezondheidscoach hield bovendien op gezette tijden ‘inloopspreekuur’ op locatie. Werknemers konden hier vragen stellen over leefstijl en gezondheid.
Op organisatieniveau is het ontwikkelbeleid onder de loep genomen. Ook werden, samen met de leidinggevenden, de beoordelingsmethodieken tegen het licht gehouden. Daarnaast werd in teamverband gewerkt aan het verbeteren van issues als ‘veiligheid’ en ‘constructief omgaan met elkaar’. Al deze initiatieven waren er op gericht de gesignaleerde risico’s te koppelen aan veranderingen in het HR-beleid. En op het versterken van de medewerkers!
Om het langetermijneffect van integraal gezondheidsmanagement te toetsen, is – samen met de werkgever – gekozen voor een gezondheidscyclus van circa twee jaar. Dit betekent dat in 2010 een herhalingsmeting wordt uitgevoerd. Door deze gezondheidscyclus wordt integraal gezondheidsmanagement gekoppeld aan de doelstellingen van de organisatie: een gezond bedrijf door gezonde medewerkers.
Bij het metaalverwerkend bedrijf zijn intussen de eerste resultaten al merk- én meetbaar: ruim driekwart van de medewerkers is meer gaan bewegen, het thema bewegen en gezondheid is onderwerp van gesprek en er worden beduidend minder kroketten verkocht in de kantine. Volgend jaar zal ook bij deze klant blijken dat het aantal klachten per medewerker is afgenomen, dat het aantal medewerkers met een ongunstig werkvermogen is afgenomen, dat minder personeelsleden een verhoogd risico lopen op hart- en vaatziekten en dat het percentage medewerkers met stressklachten is afgenomen. Dergelijke resultaten heeft HumanCapitalCare al aantoonbaar vastgesteld bij bedrijven die deze klant zijn voorgegaan.
