ExpertBlog
De huisarts en zijn praktijk
Omdat ik met verschillende brancheorganisaties veelvuldig contact heb over de mantelcontracten die we gezamenlijk afgestemd hebben voor verschillende inkomensproducten, werd mij gevraagd u eens mee te nemen in de wereld van de totstandkoming van deze contracten. Wellicht heeft u het gelezen in de vakpers. Een belangrijk mantelcontract met de Landelijke Huisartsen Vereniging hebben we vernieuwd. Een mooi succes waar we allemaal trots op zijn. Graag nodig ik u uit om meer te weten te komen over de praktijk van de huisarts. Al hoop ik uiteraard dat u uw huisarts in het kader van uw gezondheid, niet te goed leert kennen.
De Landelijke Huisartsen Vereniging
De Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) behartigt de belangen van bijna 11.000 huisartsen in Nederland. Daarnaast spant deze vereniging zich in voor de zorg in Nederland. Uiteraard met daarbij vooral de huisartsenzorg als specifiek aandachtsgebied. De leden van de LHV zijn voornamelijk praktiserende huisartsen, maar ook huisartsen in loondienst, huisartsen in opleiding en huisartsen die werkzaam zijn in de waarneming.
De belangenbehartiging vindt op diverse niveaus plaats, zowel lokaal, regionaal als landelijk. Door het grote aantal leden dat de LHV heeft, kan zij een duidelijke stempel drukken op de politieke agenda en daarmee de ontwikkeling van de huisartsenzorg in Nederland beïnvloeden. Zij heeft een initiërende rol als het gaat om de ontwikkeling van de huisartsenzorg en werkt daar samen met de overheid, politiek, maar ook de diverse belangenorganisaties in de eerstelijnszorg: van patiëntenorganisaties tot zorgverzekeraars. Naast belangenbehartiging spant de LHV zich in om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Leden kunnen een beroep doen op de LHV voor velerlei advies. Dit advies kan betrekking hebben op diverse vraagstukken rond de praktijkvoering. Van inrichting tot IT tot HRM. Kortom: heel divers.
Om ook financieel voordeel te bieden aan haar leden heeft de LHV met verschillende verzekeraars afspraken gemaakt over ledenvoordelen. Zo heeft de LHV voor de ziekengeldverzekeringen al jarenlang een collectieve mantelovereenkomst met Nationale-Nederlanden afgestemd. Dit om alle leden van de LHV een ziekengeldverzekeringen met aanvullende dienstverlening op maat te kunnen bieden.
Inhoud ziekengeldverzekering en aanvullende dienstverlening
Sinds 2006 werkt Nationale-Nederlanden voor de ziekengeldverzekeringen binnen de LHV branche nauw samen met arbodienstverlener Maetis en re-integratiebedrijf Keerpunt. Ruim 3.000 huisartsen maken gebruik van de ziekengeldverzekering in combinatie met de arbodienstverlening van Maetis en re-integratiebedrijf Keerpunt. Door dit grote aantal huisartsen zijn wij met elkaar in staat om de dienstverlening voor de huisarts op maat aan te bieden. Eenvoud en gemak staat voorop. De huisarts doet de ziekmelding via meldverzuim, de digitale verzuimregistratie van Nationale-Nederlanden. NN draagt zorg voor het doormelden aan Maetis. Uiterlijk op de 3e werkdag wint Maetis aanvullende informatie in bij de werknemer en informeert de huisarts hierover. Vervolgacties worden direct met elkaar afgestemd. Uiteraard wordt vervolgens het hele proces rond Wet Verbetering Poortwachter ingevuld en wordt Keerpunt na week 6 tot casemanager benoemd. Omdat we geconstateerd hebben, door onze jarenlange ervaring in deze branche, dat er veel werknemers ziek gemeld worden met een psychische verzuimoorzaak, wordt Keerpunt veelvuldig voor week 6 ingezet. Juist om ervoor te zorgen dat bijvoorbeeld een psycholoog, een mediator (bij conflicten) of maatschappelijk werk snel ingezet kan worden. Er moet dan niet gewacht worden tot week 6. Uiteraard vindt er altijd afstemming plaats met de werkgever. Juist omdat de werkgever hier een huisarts is vindt inhoudelijke afstemming met betrekking tot het terugkeren naar werk op een andere manier plaats als dat er advies gegeven wordt aan een detaillist, horecaondernemer of noem maar op. De kracht is de samenwerking tussen alle partijen.
Verzuim in deze branche
Wat op valt als we kijken naar de huisarts als werkgever kunnen we constateren dat er veel vrouwen werkzaam zijn in de huisartsenpraktijken. Slechts 5% is man. Uit eigen ervaring moet ik ook bekennen dat mijn vrouwelijke huisarts een praktijk heeft met een vrouwelijke collega en er alleen assistentes in de praktijk rond lopen.
Het verzuimpercentage dat wij met elkaar gemeten hebben over 2008 bedraagt 3,09%, met een meldingsfrequentie van 0,33. Dat zijn mooie cijfers. Als we verder inzoomen op het verzuim zien we dat 22%van de medewerkers in de praktijken in de leeftijdscategorie 25 t/m 34 jaar valt en 29% van de ziekmeldingen voor haar rekening neemt. Als we vervolgens kijken naar de verzuimoorzaken dan heeft 33% betrekking op psychische klachten en 22% op klachten aan houding en beweging. Het merendeel van deze psychische verzuimoorzaken heeft voor het overgrote deel ook betrekking op de arbeidsomstandigheden. Er wordt steeds meer van de werkneemsters in de praktijken verwacht. Er zijn ook steeds meer werkneemsters die gecombineerde parttime dienstverbanden hebben. Juist in de steeds groter wordende huisartsenpraktijken, de opkomst van de huisartsenposten en gezondheidscentra, zien we een verzakelijking opkomen. Daar waar de huisarts gewend was om met 1 of 2 assistentes samen te werken, moet hij in de grotere huisartsenposten echt de rol van werkgever of ondernemer op zich gaan nemen. Je ziet dat huisartsen dat minder gewend zijn. Zo werd ons dit jaar door 2 huisartsen ook gevraagd om hen te helpen bij het opzetten van de opleiding die zij voor zo’n 100 huisartsen organiseerden. We mochten adviseren over de calamiteiten in de praktijk, ondersteunden de huisarts met advisering over arbeidsomstandigheden in de praktijk en gaven uiteraard ook aan welke ondersteuning wij kunnen bieden op het gebied van verzuim en de verzuimverzekering.
De LHV is erg tevreden over het inzicht dat wij kunnen geven met betrekking tot het verzuim in de eigen branche. Zo hebben wij dit inzicht uiteraard ook gebruikt in de totstandkoming van het nieuwe ziekengeld mantelcontract.
Nieuwe mantelovereenkomst ziekengeldverzekering LHV
Zoals ik al aangaf hebben we de LHV net als vorige jaren aangeven wat wij met Maetis en Keerpunt constateerden op het gebied van verzuim. Als we dat vertalen naar ons aanbod voor de huisartsen in de ziekengeldmantel hebben we met elkaar geconcludeerd dat we ons aanbod willen splitsen voor de verschillende soorten huisartsen. We maken vanaf 2010 onderscheid in de “kleine” huisartspraktijken en de grotere praktijken. Dit onderscheid in noodzakelijk om we de huisarts met slechts een aantal medewerksters een lage premie volgens een tabel met slechts 1 klasse te kunnen blijven bieden. Deze huisarts blijft profiteren van een premiegarantie voor 3 jaar en wordt daarmee niet jaarlijks afgerekend op het eigen verzuim. Dit is een USP op ons aanbod waar de LHV erg blij mee is.
Voor de grote huisartsenpraktijken, ik bedoel dan echt de praktijken met meer dan 20 werknemers, introduceren we vanaf 2010 een premietabel met 3 klassen. Dat betekent dat wanneer het verzuim boven de bandbreedte van een bepaalde klasse uit stijgt, de praktijk te maken krijgt met een premieverhoging. Het grote voordeel van de premietabel is dat de premies transparant zijn. Ook de grotere praktijken kunnen duidelijk aflezen wat een hoog verzuim financieel betekent voor de ziekengeldverzekering. Om ervoor te zorgen dat de grotere praktijken goede ondersteuning krijgen op het gebied van arbeidsomstandigheden, en dus in een lagere verzuimklasse kunnen komen, hebben wij met de LHV afgesproken dat deze praktijken bezocht worden door een arbeid en organisatieadviseur. Uiteraard gebeurt dit op vrijwillige basis. Deze adviseur bekijkt met de huisarts, de personeelsadviseur of de HR-medewerker in grote praktijken, naar de arbeidsomstandigheden en doet advies voor verbetering. Deze adviseur kent alle ins en outs van de LHV, is op de hoogte van het personeelshandboek dat de LHV voor haar leden beschikbaar heeft. Doordat Nationale-Nederlanden ook deze grotere praktijken ondersteunt verwachten wij nog jarenlang een mooie ziekengeldportefeuille te houden, maar verwachten we ook dat deze nog groter wordt.
Uiteraard ook tot volle tevredenheid van de Landelijke Huisartsenvereniging en haar leden, daar doen we het voor!
Wilt u meer informatie over de ziekengeldverzekeringen onder de mantelcondities van de LHV, vraag uw verzekeringsadviseur of kijk op www.mijnnn.nl
Wilt u meer informatie over de LHV kijk dan op www.lhv.nl
Wanneer u mij kunt adviseren vanuit uw eigen ervaringen in of met huisartsenpraktijken dan houd ik me zeker aanbevolen. Uiteraard wil ik ervoor zorgen dat onze dienstverlening op maat blijft!
Deze blog kunt u ook als Podcast downloaden en beluisteren, door op onderstaande link te klikken. Let op hiervoor moet u wel ingelogd zijn. U kunt links bovenin de site inloggen.
Auteur: Arjette Tetteroo
Datum: 21-06-2010
